Общая информация о клиенте и проекте
Профессиональные услуги, гостиничный бизнес. Управление резорт и бизнес-отелями под собственным и международными брендами.
Повышение прозрачности управленческих данных, распределение зон ответственности и повышение общей эффективности управления бизнесом.
Внедрённое решение
Предпосылки и цели проекта
«Космос Отель Групп» — ведущая гостиничная сеть, формирующая будущее отельной и бизнес-среды через развитие собственной экосистемы гостеприимства. Для обеспечения стабильного роста и управления диверсифицированным портфелем компании потребовалась надежная ИТ-платформа, способная обеспечить прозрачность данных, корректный регламентированный учет и эффективное взаимодействие между подразделениями.
Автоматизированные функции
- Финансы, управленческий учет и мониторинг показателей
- Бухгалтерский, налоговый и бюджетный учет, регламентированная отчетность
- Бюджетирование и финансовое планирование
- Документооборот (ECM) и учет договоров
- Управление бизнес-процессами и ИТ-процессами
Особенности реализации
Проект носил комплексный характер, сочетающий внедрение и глубокую методическую поддержку. Ключевыми вызовами стали: интеграция с внешними системами (ЕГАИС, СФР, Контур.Диадок), внедрение функционала туристического налога, настройка электронного документооборота (ЭДО) с использованием машиночитаемых доверенностей (МЧД), а также постоянная адаптация системы под новые релизы «1С:Управление холдингом 8».
Выполненные работы
- Сбор требований, настройка и внедрение типового функционала «1С:УХ»
- Создание интерфейсов и гибких наборов прав пользователей
- Тестирование новых релизов платформы и внедрение доработок
- Настройка интеграционных обменов: ЕГАИС, СФР, Контур.Диадок (вкл. МЧД)
- Методическая поддержка регламентированного учета: закрытие месяца, корректировка ПР/ВР, НДС, декларация по алкоголю
- Разработка методических материалов, инструкций (в т.ч. в Eva) и обучение пользователей
Ключевые результаты внедрения
Использование системы «1С:Управление холдингом 8» позволило достичь следующих бизнес-результатов:
- Повышена оперативность и прозрачность формирования отчетных данных для принятия управленческих решений
- Четко распределены права доступа и зоны ответственности сотрудников
- Значительно повышена общая эффективность управления бизнесом гостиничной сети
Сопровождение системы
- Осуществляется консультирование по техническим вопросам работы с программными продуктами «1С»
- Оперативная обработка заявок Helpdesk, анализ и устранение ошибок
- Регулярное обновление ЭЦП и поддержка работоспособности интеграций
Выводы
Комплексная работа с «1С:Управление холдингом 8» позволила «Космос Отель Групп»:
- Создать единое информационное пространство для управления сетью отелей
- Обеспечить бесперебойный и корректный регламентированный учет (включая специфику общепита и алкоголя)
- Автоматизировать рутинные процессы (ЭДО, закрытие месяца, формирование отчетности)
- Заложить надежный технологический фундамент для дальнейшего развития экосистемы гостеприимства
